清晨5点,上海的写字楼里依然灯火通明，腾讯英雄联盟项目组的工程师小张正盯着屏幕上的进度条发呆，这个本应在凌晨3点推送的13.7版本更新补丁，已经在"87.23%"的进度停留了整整两个半小时，这不是个例，据全球玩家社区统计，近三年来《英雄联盟》的版本更新失败率持续攀升，峰值时期约有12%的玩家遭遇过不同形式的更新……